SUPPORT

サポート

お客様の状況に合ったプランでのNIWA Biz(ニワビズ)のお申し込みから、
導入から活用にいたるまで、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。

お客様の状況に合ったプランで
お申し込みをサポートいたします

現在の業務の状況は、紙管理、エクセル管理などお客様によって様々です。また、使用しているパソンなどの環境も違いますので、専門スタッフが状況をお聞きしてお客様に合った内容でお申し込みまでをサポートいたします。NIWA Biz を少し使ってみたいという方は無料評価版(45日間)をご用意いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

専門スタッフがスムーズな導入を
サポートいたします

導入に必要な準備をNIWA Biz 専門スタッフと二人三脚で進めていきます。初めは今までと異なるフローに慣れないこともあるかと思いますが、現状の業務フローや帳票などを整理しながら、まずはご担当者様の操作をサポートいたします。

運用開始後も経験豊富なスタッフが
活用を支援いたします

導入後は保守サービスにて活用や操作についてサポートを受けられます。Web会議ツール(MeetやZoom等)を使って進められますので、お客様が運用している画面を見ながら問題や課題を解決できます。

導入から活用まで
専門スタッフが伴走します

現在の業務の状況は、紙管理、エクセル管理などお客様によって様々です。
専門スタッフが実際に運用が軌道に乗るまで一緒になってご支援をしてまいります。

01

お申し込み

お客様の状況に合ったプランでお申し込み

現在の業務状況から必要な機能の選択をサポートし、プランのお見積りをご提案いたします。導入コストと事業規模との費用対効果をご検討いただき、プラン内容を一緒にチェックしながらお申し込みいただきます。

02

導入準備

お申し込みいただいたご利用環境の準備

お客様からいただいたお申し込み内容で、NIWA Biz(ニワビズ)のご利用環境をご準備いたします。お客様は完了までお待ち下さい。

03

導入

顧客情報の登録や基本操作を行う

顧客や社員の情報を整理しながら情報の基本となるマスタを準備し、運用の基本操作を行います。入力に間違いがないかなど、ご担当者様と二人三脚で運用開始までをサポートいたします。

04

社内展開

現在の仕事がより良くなることを社内でご説明

ご担当様のご準備が出来ましたら、お客様社内への展開を行ってまいります。社内説明のフォローなど社員の皆さまへの導入支援をサポートいたします。

NIWA Biz スタート

運用開始

NIWA Biz(ニワビズ)の運用開始!

社内での展開が完了しましたら、運用開始となります。初めは今までと異なるフローに慣れないこともあるかと思いますが、専門スタッフが一緒になって、お客様が軌道に乗るまで伴走させて頂きます。

やりがいを持って
働き続けられる環境を
「ワンストップ」で提供します

専門のスタッフが課題に合わせて対応いたします。まずはお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ
平日10:00〜17:00(祝日・年末年始は除く)